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知识经济时代人力资源管理探讨

 论文栏目:知识经济论文     更新时间:2018/5/17 8:58:28   

一、知识经济时代人力资源管理的重要性

当前,随着科技的飞速发展,知识传播的速度得到了极大提升,社会越来越呈现出知识经济的特征。这对于企业人力资源管理而言,机遇与挑战并存,企业人力资源管理中若能跟上时代,重视知识能力的培养和科技水平的提升,就能够在激烈的市场竞争中取得有利位置。而在一切竞争中,核心就是知识和人才的竞争,知识能够保障企业经济发展的蓬勃性,而人才能保障企业蓬勃发展的持续性,保障企业具有敏锐的市场洞察水平,进而在整个市场上取得先导性优势,令企业具备良好的发展前景和空间。简而言之,企业是否重视知识经济时代的人力资源管理,直接决定了企业发展的繁荣性和持续性,是企业经济效益和社会效益可持续发展的良好保障。

二、知识经济时代人力资源管理面临的挑战

知识经济的时代背景下,人才成为核心企业竞争力所在,人才往往具备难以被替代或者比拟知识优势,一旦发生员工离职或者跳槽的事件,对于组织的发展前景就会产生不良影响。因此,在知识经济时代背景下,企业人力资源管理面临的挑战是需要被重视的问题之一。

(一)员工离职造成的企业成本损失将扩大

在知识经济时代,人才本身对于企业的影响开始显现出来,在人力资源管理领域,员工离职的显性成本和隐形成本不断扩大。除了员工离职的成本外,企业再次招聘和选拔新员工所花费的成本也随着经济环境的变化得到提升,新员工的胜任水平、对企业劳动效率的影响等都属于企业成本损失的范畴内。

(二)技术知识成本的流动性增强

随着知识经济时代的来临,知识本身作为一种软性资本,与经济资本不同,具有一定程度的流动性,员工的调动和离职不可避免的会带来技术知识的流动,这也就意味着,企业在人力资源管理中,需要更多的金钱资本和人力资本来维护技术知识的相对稳定性。

(三)大数据背景下的信息维护难度上升

在知识经济背景下,更多的企业发展需要依赖大数据的分析处理,而处理的技术和熟练运用程度都依赖于企业的核心知识型人才。所的核心技术和商业机密维护难度双双提升,部分关乎企业核心利益的客户资料或者技术信息,存在被泄漏的风险,这对于人力资源中企业员工职业道德的培训和规则制定是一个挑战,为人力资源管理提出了更多、更新的要求。

(四)知识型员工管理对企业其他员工的影响

知识型员工在知识经济时代起着核心的作用,但是一个企业的平稳运行是整个员工团队的成果,并非个人性的行为。因此,在实际的人力资源管理中,应更着力强调团队和谐的重要性而非先进个人的优势,否则会导致企业其他员工存在感下降,从心理上产生不平衡的感觉,导致企业内部出现不稳定因素。从这个角度而言,知识经济时代人力资源管理战略就显得至关重要。

三、知识经济时代人力资源管理战略

面对知识经济时代人力资源管理的现状与挑战,企业应结合具体实践,结合行业特征,从内部开始重视起人力资源管理工作。企业如何实施人力资源管理战略,才能够在知识经济时代的激烈竞争中脱颖而出呢?笔者结合所学人力资源管理知识,提出以下几点建议。

(一)明确以人为本的管理战略

无论在何种经济时代,企业对于人力资源的重视都应围绕以人为本这一议题入手,仅仅通过薪资是永远留不住优秀人才的,需要通过多种人力资源的管理模式,提升企业员工的归属感和工作认同感,为员工提供良好的自我成长机会和空间,培育出优秀的企业团队,这是不可比拟的优势所在。企业首先应肯定员工在企业内部的作用。从马斯洛需求层次的角度而言,不仅满足员工的生理需求,而是发展到更高的自我实现需求等,在保障员工具有合理收入和稳定工作环境的基础上,更重视员工的内心需求。在得到一定的工作成就后,重视对于员工的奖励和认可,同时区分任务的难度,当员工能力达到某一水平后,赋予难度相对更高的任务,提升企业管理效能的同时,让员工觉得工作是富有挑战性和丰富度的。了解需求,针对性管理,是以人为本的核心思想所在,了解不同员工在组织内的生存状态,及时反馈员工的需求并适时调节策略,通过多种模式的激励提升组织效能。

(二)实现企业内部团队高效沟通

知识经济时代来临前,如果企业依靠资本或企业家个人的魅力就能够实现经济效益和社会效益的提升,那么在知识经济时代已经到来的今天,团队的力量和沟通的力量正是企业发展的新增长点。而高效团队建立的基础,就是高效流畅的沟通,增强每一名员工的工作归属感。首先让员工深入了解公司的长远发展机制、发展战略以及领导目标,这样才能够在未来发展中让员工潜移默化的从公司长远利益开始考量。当前,企业内部高层管理者对于企业目标较为明确,但由于内部沟通不顺畅等问题,企业的基层从业者对于企业发展目标的了解程度较低。在知识经济时代,企业内部团队的高效沟通可以通过更为现代化的方式实现,例如建立企业员工内部沟通系统平台、建立员工生活关怀系统、组织员工建立不同爱好的俱乐部(篮球俱乐部、足球俱乐部等业余爱好俱乐部),让员工实现同事之间的沟通,打破传统的直线沟通模式,实现多维度多层次的综合性沟通。

(三)为员工创造更多培训和自我发展机会

知识经济时代,知识的传播和能力的培养瞬息万变,不持续学习就失去了竞争力,公司不引进新技术就会被行业淘汰。通常而言,新时代背景下的员工都对自身的职业生涯具有良好的规划和追求,希望自身能够得到知识和能力的提升,进而在企业中发挥更大的作用。同时,保持终身学习也是当前经济发展的必然需求。传统企业管理者通常认为,员工培训投资过大、员工本身已经能够满足岗位需求,没有必要再实施其他多余的培训。但是从人力资源的角度而言,员工内心会产生不被重视的感觉,认为组织没有付出更多努力培养自己,职业前景并不看好;对于企业的发展而言,没有及时更新知识结构的员工,难以实现企业的长远发展。由此可见,在知识经济时代,为员工创造更多培训和自我提升机会是人力资源管理战略中的重要一环。

(四)采取内外部结合的人才选拔方式

在企业人力资源管理的过程中,人才选拔是重要的环节,尤其在知识经济发展的时代,人才选拔更是企业发展的重点环节。因此,企业应采取内部和外部选拔相结合的方式,选拔和提升人才。两种方式从优缺点角度而言,各有不同的适用范畴。外部选拔提升,不仅能够为企业注入新鲜的血液,同时也可以为企业带来更新的思想和技术,防止企业由于员工结构固化而停滞不前。除此以外,其好处也在于防止裙带依附关系在企业中进一步蔓延。然而,在当前知识经济时代,岗位的细化分工更为明显,外部招聘可能会导致新近员工对于岗位的不熟悉或者专攻领域不同,管理效能的提升速度延缓。同时,也可能会减少内部升迁的机会,导致原有员工的不满情绪加深,付出了更多的成本却对管理效能提升效果不明显。相比之下,内部提升对于内部人才的正向激励程度更深,能够激励内部员工不断提升自己增强竞争意识,同时内部提升具有企业文化熟悉、企业工作流程熟悉等优点,能够很快上手。但是这一提拔方式也并非完美,过多的内部提拔会导致公司思维僵化,创新环节受到限制,处理不得当的话会出现内耗现象,进而不利于企业在知识经济时代的发展。

四、结语

通过本文分析知识经济时代背景下人力资源管理的概况,总结出知识经济时代中企业人力资源管理面临的挑战,并有针对性地提出以人为本、团队高效沟通、创造培训和自我发展机会、内外部结合方式实施人才选拔提升等人力资源管理战略,目的是推动企业在知识经济的大背景下实现经济和社会效益的最大化。

作者:陈蔚

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